Última atualização: 2024
1. Tempos e Custos de Envio
| Zona de Envio | Tempo Estimado | Custo |
|---|---|---|
| Portugal Continental | 24 horas úteis | 5€ |
| Espanha | 48 horas úteis | 5€ |
| Portugal Ilhas (Açores e Madeira) | 1 a 2 dias úteis | 5,90€ |
| Europa | 5 a 7 dias úteis | 10€ |
2. Envios Gratuitos
Oferecemos envio gratuito para Portugal Continental em encomendas de valor igual ou superior a 70€.
3. Informações Adicionais
As encomendas são enviadas através da transportadora FEMA, sendo os prazos de entrega estimados de acordo com a informação disponibilizada nos seus canais oficiais.
Após a finalização da sua encomenda, receberá um e-mail com os detalhes do envio. Os tempos de trânsito variam entre 1 a 10 dias úteis, dependendo do destino. Tenha em conta que entregas fora da União Europeia podem estar sujeitas a atrasos alfandegários.
Estamos sediados em Portugal. No caso de envios internacionais, o cliente é responsável por quaisquer encargos adicionais como taxas aduaneiras ou impostos do país de destino. Nenhuma taxa alfandegária será aplicada em entregas dentro da União Europeia.
4. Encomendas Recusadas ou Não Recebidas
Se recusar a receção ou não for possível a entrega da sua encomenda, poderá ser responsável por taxas de retorno e pelo custo do reenvio da mesma para a nossa morada. Estes valores serão deduzidos ao montante do seu reembolso.
Caso a entrega falhe, a encomenda ficará disponível durante 5 dias úteis num posto CTT próximo da morada indicada. Após esse período, será devolvida à nossa loja. O cliente será responsável pelo pagamento de novos portes para reenvio, mesmo que a encomenda inicial tenha tido portes gratuitos.
5. Métodos de Pagamento
Os pagamentos podem ser realizados com segurança através de:
- Cartão de Crédito / Débito (Visa, Mastercard…)
- MB Way
- Referência Multibanco
- PayPal
Todos os pagamentos são processados através de plataformas seguras e encriptadas. Não armazenamos quaisquer dados bancários ou de cartões de crédito.
Se tiver dúvidas sobre pagamentos ou envios, contacte-nos para [inserir email de contacto].